Términos del servicio

🔥 TÉRMINOS DEL SERVICIO – KIZIO

Última actualización: [11/2025]

Bienvenido a KIZIO. Al acceder o realizar una compra en nuestra tienda online, aceptas los presentes Términos del Servicio. Si no estás de acuerdo, no uses nuestro sitio.

1. Condiciones Generales

Al usar nuestro sitio aceptas que:

Tienes al menos 18 años o compras bajo supervisión de un adulto.
No usarás nuestros productos para actividades ilegales.
No intentarás dañar, hackear o vulnerar la seguridad de la tienda.

Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por cualquier motivo (fraude, información incorrecta, falta de stock, etc.).

2. Información de la Tienda

KIZIO se reserva el derecho de:

Modificar precios sin previo aviso.
Cambiar o discontinuar productos en cualquier momento.
Limitar cantidades por cliente, dirección o pedido.

Nos esforzamos por mostrar los colores y tallas de forma precisa, pero pueden existir variaciones por pantalla o iluminación.

3. Precios y Pagos

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando aplica.
Aceptamos los métodos de pago habilitados en la tienda (pago electrónico, tarjeta, etc.).

Si tu pago es rechazado, el pedido no será procesado.

4. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega publicados son estimados, pueden variar según la transportadora o la ubicación del cliente.

KIZIO no se hace responsable por:

Retrasos causados por transportadoras, clima o eventos externos.
Datos de envio mal escritos por el cliente.

Una vez el pedido es entregado al transporte, enviamos número de guía y seguimiento.

5. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Se rigen bajo nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio.

6. Prohibiciones de Uso

Está prohibido:

Reproducir, copiar o vender nuestros productos o contenido sin permiso.
Usar el sitio para actividades fraudulentas.
Recopilar información personal de otros usuarios.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, logos, diseño, fotografías, videos, gráficos y productos) es propiedad exclusiva de KIZIO.
Queda prohibido su uso sin autorización escrita.

8. Errores, Inexactitudes y Omisiones

Podemos corregir errores de precios, disponibilidad o descripción sin previo aviso.
Si un error afecta tu pedido, te contactaremos para:

Reconfirmar la compra, o
Cancelarla y hacer reembolso si aplica.

9. Limitación de Responsabilidad

KIZIO no será responsable por daños indirectos, pérdidas económicas, fallas de plataformas de pago o problemas derivados del uso del sitio.

Tu uso del sitio es bajo tu propio riesgo.

10. Datos Personales

El uso de tus datos se maneja según nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio.
Usamos tu información para procesar pedidos y enviarte comunicaciones que hayas autorizado.

11. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
La fecha de actualización se indicará arriba.
El uso continuo del sitio implica que aceptas los cambios.